Telefon: (0312) 457 6000 · Bize Ulaşın · Duyurular · E-Bülten · Mobil ·
Özel Şartlar
Kur Farklılıkları
AB Doları veya Euro olarak konfirme edilmiş rezervasyonlar otelin bulunduğu ülkenin kuruna çevrilebilir. Bu çeviri kurları ülkenin şart ve yasalarına göre farklılık gösterebilir. Kredi kartlarında çeviriyi yapan bankanın veya Kredi Kartı firmasının uygulamaları geçerlidir. Bu uygulamalar otellerin kontrolü dışındadır Daha fazla bilgi için ilgili oteli arayınız.
Uygulamalar
Çocuk / Bebek Bakımı
Profesyonel çocuk bakımı servisi sunmaktan memnuniyet duyarız. Çocuk bakım hizmetinden faydalanabilmek için gereksiniminizi bir gün önceden 'Guest Service Center - Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne bildirmeniz rica olunur. (90) (312) 457 6000 / 5400.
Rezervasyon İptali
Giriş yapılacak tarihte yerel saate göre saat 18:00'e kadar rezervasyon departmanını bilgilendirmeniz gerekmektedir.
Saat 18:00'dan sonra gelen rezervasyon kullanmama ve herhangi bir iptal durumunda bir gece ücreti tahsil edilecektir. İptal şartları ödeme planı ve/veya rezervasyonun yapıldığı tarihe göre değişkenlik gösterebilir.
Geçerli Kredi Kartları
Otelimizde Visa, MasterCard, Amex ve JCB kartları geçerlidir.
Ekstra Yatak Servisi
Karşılamaktan memnuniyet duyacağımız ek yatak talebiniz; günlük, %8 KDV hariç, €20.00 ücretlendirmeye tabiidir.
Garantisiz Rezervasyonlar
Herhangi bir ödeme formu ile garantilenmemiş olan rezervasyonlar, geliş tarihinde yerel saate göre 16:00'a kadar tutulur.
Geç Çıkış
Otelimiz çıkış işlemlerinizi talebiniz doğrultusunda uzatabilmektedir. Geç çıkış işleminin öğlen 14:00'ü geçmesi halinde saat başına %8 KDV hariç, €10.00 tahsil edilecektir.
Bebek Yatağı
Bebek yatakları için bir ücret alınmamakta ancak battaniye, yatak koruyucu veya yastık gibi eşyalar misafilrler tarafından temin edilmektedir.
Evcil Hayvan
Evcil hayvanlarınızı otelimize memnuniyetle kabul etmekteyiz. Odabaşına bir tane evcil hayvan (36 kg veya daha az) kabul eden otelimiz hayvanlarınızın rahatlığı için mama kabı, yatak ve minder sağlar. Misafirler giriş anında güvenilirlik feragatı imzalamalıdır ve geri ödemesiz günlük %8 KDV hariç, €25.00 temizlik ücretinin uygulanacağını kabul etmelidir.
Siz misafirlerimizden evcil hayvanlarınız ile seyahatiniz esnasında aşağıdaki talimatlara uymanızı rica ederiz:
• Oda kapısında sürekli "Odada Evcil Hayvan bulunmaktadır" yazısının asılı olması.
• Tüm evcil hayvanları tasmalarıyla oda dışına çıkartılması gerekmektedir. Unutmayınız ki otelimizin toplantı ve yemek salonlarını evcil hayvan girmesi yasaktır.
